Empieza por las comprobaciones simples
Confirma que la eSIM de viaje está activa, seleccionada para datos y autorizada a usar roaming cuando el proveedor lo requiera. Comprueba también que el modo avión esté desactivado y que el teléfono esté en una red compatible.
Qué hace un APN
El APN indica al dispositivo cómo acceder al servicio de datos móviles. Algunos perfiles instalan el valor correcto automáticamente; otros proporcionan un APN específico en las instrucciones.
No inventes un APN
Si el proveedor da un APN, introdúcelo exactamente. Si no proporciona ninguno y ya hay valores automáticos, cambiar datos al azar puede dificultar el diagnóstico.
¿Sigues sin datos?
Guarda capturas de los ajustes de la línea eSIM y del estado de red antes de borrar nada. Eliminar una eSIM instalada puede complicar la recuperación porque algunos perfiles QR son de un solo uso.
Línea activa → eSIM de viaje elegida para datos → roaming revisado → reinicio o ciclo de modo avión → selección de red → APN solo si las instrucciones del paquete lo requieren.