كل الأدلة →دليل التثبيت

كيفية تثبيت eSIM للسفر

ثبّت eSIM عندما يكون لديك إنترنت موثوق، وأضف الملف من إعدادات الجوال، وسمِّ الخط بوضوح، ثم اختره لبيانات الجوال عندما تصبح جاهزاً للاستخدام.

اعثر على باقتي →عرض الوجهات

1. تحقق من الهاتف أولاً

تأكد أن النسخة الدقيقة من الجهاز تدعم eSIM وأنها مفتوحة الشبكة. قد يفشل جهاز من طراز مدعوم إذا كان مقفلاً على شركة اتصالات أو إذا كانت النسخة الإقليمية لا تدعم eSIM.

2. أضف eSIM باستخدام Wi‑Fi موثوق

افتح خيار إضافة eSIM في إعدادات الهاتف واستخدم رمز QR أو بيانات التفعيل اليدوية من طلبك. أبقِ شاشة التثبيت مفتوحة حتى تتم إضافة الملف بنجاح.

3. اختر خط البيانات الصحيح

عندما تريد استخدام الباقة، اختر eSIM للسفر كخط بيانات الجوال. تحتاج كثير من شرائح السفر إلى تفعيل تجوال البيانات على خط السفر لأنها تتصل عبر شبكات شريكة.

الأسئلة الشائعة

إجابات سريعة

هل أثبّت eSIM قبل الرحلة؟+

عادةً نعم، بشرط التحقق أولاً من قاعدة تفعيل الباقة. التثبيت على Wi‑Fi موثوق يقلل مشاكل الإعداد عند الوصول.

هل يجب تشغيل تجوال البيانات؟+

في كثير من شرائح السفر نعم. فعّله على خط السفر مع إبقاء تجوال الشريحة الأساسية تحت السيطرة.

ماذا لو تم استخدام رمز QR من قبل؟+

لا تحذف eSIM مثبتة إلا إذا كنت متأكداً من إمكانية إعادة تثبيتها. إذا فشل الإعداد، تواصل مع الدعم قبل إزالة الملف.