A recarga depende do eSIM específico
A disponibilidade não deve ser presumida apenas pelo país. O fornecedor verifica o perfil específico e retorna os pacotes de recarga compatíveis com aquele ICCID.
Normalmente não é necessário um novo QR
Uma recarga compatível é aplicada ao eSIM já instalado. Não apague um eSIM que funciona apenas porque os dados estão acabando.
Dados e validade são limites diferentes
Um plano de 5GB / 30 dias pode terminar porque os 5GB acabaram ou porque os 30 dias venceram. Em planos fixos compatíveis, a recarga pode acrescentar dados e validade.
Nem todo eSIM é recarregável
Alguns planos são de uso único ou não possuem uma recarga compatível. Nesse caso, escolha outro plano ou um novo eSIM.
O que aparece em Meu eSIM
Meu eSIM pode mostrar uso reportado, validade e opções de recarga disponíveis. O reporte de uso pode ter atraso da rede móvel e não deve ser tratado como medição em tempo real absoluto.
Recarregue antes de chegar a zero se depender de mapas, transporte ou trabalho. Mantenha o eSIM instalado e faça a recarga enquanto ainda tem uma conexão confiável.
FAQ
Posso recarregar o mesmo eSIM sem reinstalar?
Sim, quando o eSIM é recarregável e o fornecedor oferece um pacote compatível para aquele perfil.
Todos os eSIMs aceitam recarga?
Não. A disponibilidade depende do pacote e do ICCID específico.
Preciso apagar o eSIM para adicionar dados?
Não. Uma recarga compatível é adicionada ao perfil existente.